Cash App 所属公司 Block Inc. 已同意支付 4500 万美元，以和解来自美国几乎所有州监管机构的指控。检方称，该公司未能充分保护客户免受欺诈侵害，并就该应用的安全性向用户作出误导性陈述。 纽约州总检察长办公室周三发布声明称，由杰克·多尔西（Jack Dorsey）领导的 Block 公司将 Cash App 宣传为提供与传统银行相当的保障措施，致使用户误以为其资金受到同等程度的保护。监管机构还指控该公司缺乏统一的欺诈检测系统，且未提供可正常运作的客户服务热线供用户举报诈骗行为。 总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James）在声明中表示：“纽约市民曾被承诺 Cash App 是一个安全可靠的汇款平台，但现实却是，该应用使他们暴露于猖獗的欺诈风险之中。多年来，Cash App 用户因代价高昂的骗局而蒙受损失，原因在于 Block 更看重利润，而非用户保护。” 各州总检察长指出，Block 明知欺诈事件日益增多，却未向用户发出警示，反而转向营销推广。他们还指控 Block 将无银行账户（unbanked）和银行服务不足（underbanked）人群作为目标客户，而在某些情况下，Cash App 已成为这些用户的主金融账户。 各州还批评了 Block 在社交媒体上发起的名为“Cash App Friday”（Cash App 周五）的推广活动，该活动允许用户通过发布其专属应用识别码赢取奖品。 声明称：“不法分子随后会联系这些用户，谎称他们已中奖，并诱骗其交出登录信息。” 詹姆斯总检察长及联合调查组发现，Block 对此类骗局早已知情，却仍持续开展该推广活动，并培训员工预期遭遇诈骗的客户会主动联系客服。 根据和解协议，Block 必须维持客户服务支持体系，以处理欺诈投诉及其他问题；同时须提供全天 24 小时实时客服支持，并停止就 Cash App 所谓的安全性作出任何宣传声明。 据法院批准的和解令（consent judgment）显示，该公司否认存在不当行为。 Block 一名发言人通过电子邮件发表声明称，该协议“解决了此前已披露的一起历史遗留事项，主要涉及我司业务的历史层面”。该发言人还表示：“Cash App 已在消费者保护、客户服务及合规方面进行了大量投入，旨在保障并服务数千万依赖 Cash App 满足其银行及信贷需求的美国民众。我们认同各州总检察长致力于应对行业挑战的承诺，并将持续投资于运营与技术，以推动构建安全、健康的金融生态。” 据 The Block 的加密货币股票数据，Block 公司（纳斯达克代码：XYZ）股价当日下跌约 1.5%。 免责声明：The Block 是一家独立媒体机构，致力于提供新闻、研究与数据。截至 2023 年 11 月，Foresight Ventures 是 The Block 的控股股东。Foresight Ventures 同时也在加密货币领域投资其他公司。加密交易所 Bitget 是 Foresight Ventures 的锚定有限合伙人（anchor LP）。The Block 保持独立运营，以持续提供客观、有影响力且及时的加密行业信息。点击此处查看我们当前的财务披露信息。 © 2026 The Block。保留所有权利。本文仅作信息参考之用，不构成法律、税务、投资、财务或其他建议。