Владелец приложения Cash App — компания Block Inc. — согласилась выплатить 45 млн долларов США для урегулирования претензий, выдвинутых регуляторами почти во всех штатах США, после того как прокуроры заявили, что компания недостаточно защищала клиентов от мошенничества и вводила пользователей в заблуждение относительно уровня безопасности приложения.
В заявлении, опубликованном в среду, канцелярия генерального прокурора штата Нью-Йорк сообщила, что возглавляемая Джеком Дорси компания Block рекламировала Cash App как платформу, обеспечивающую защиту, сопоставимую с защитой традиционного банка, тем самым создавая у клиентов ложное впечатление, что их средства защищены таким же образом. Регуляторы также заявили, что у компании отсутствовала единая система обнаружения мошенничества и она не обеспечивала функционирующую горячую линию для клиентов, предназначенную для сообщения о мошеннических схемах.
«Жителям Нью-Йорка обещали, что Cash App — это безопасная и надёжная платформа для перевода денег, однако на деле приложение подвергало их риску массового мошенничества», — заявила генеральный прокурор Летиция Джеймс в своём заявлении. «В течение многих лет пользователи Cash App теряли деньги из-за дорогостоящих мошеннических схем, поскольку Block заботилась о прибыли больше, чем о защите своих пользователей».
Генеральные прокуроры заявили, что Block знала о росте числа случаев мошенничества, но не предупреждала пользователей, а вместо этого сместила акцент на маркетинг. Также утверждается, что Block целенаправленно ориентировалась на небанкированных и слабо охваченных банковскими услугами граждан, для которых в ряде случаев Cash App служил основным финансовым счётом.
Штаты также раскритиковали рекламную кампанию Block в социальных сетях под названием «Cash App Friday» («Пятница Cash App»), в рамках которой пользователи могли выигрывать призы, если публиковали свой уникальный идентификатор приложения.
«Злоумышленники затем связывались с этими пользователями, сообщали им о выигрыше и обманом заставляли передать свои учётные данные для входа в приложение», — говорится в заявлении. «Расследование генерального прокурора Джеймс и коалиции показало, что Block была осведомлена о таких мошеннических схемах, но продолжала проводить эту акцию, обучая персонал ожидать обращений пострадавших клиентов».
В рамках мирового соглашения Block обязана сохранить службы поддержки клиентов для оперативного разрешения жалоб на мошенничество и других вопросов, а также обеспечить круглосуточную живую поддержку и прекратить делать заявления о якобы высоком уровне безопасности Cash App.
Компания отрицает свою вину, согласно согласительному решению суда.
В электронном заявлении представитель Block отметил, что данное соглашение «урегулирует ранее раскрытый вопрос исторического характера, касающийся преимущественно прошлых аспектов нашей деятельности». «Cash App вложила значительные средства в защиту потребителей, обслуживание клиентов и соблюдение нормативных требований, чтобы обеспечить безопасность и удовлетворять потребности десятков миллионов американцев, которые полагаются на Cash App для решения своих банковских и кредитных задач», — заявил представитель. «Мы разделяем приверженность генеральных прокуроров решению отраслевых проблем и продолжаем инвестировать в операционные процессы и технологии, направленные на формирование безопасной и здоровой финансовой экосистемы».
Акции Block (Nasdaq: XYZ) снизились примерно на 1,5 % в течение дня, согласно данным The Block по криптовалютным акциям.
Отказ от ответственности: The Block — независимое медиа-издание, предоставляющее новости, исследования и данные. По состоянию на ноябрь 2023 года Foresight Ventures является основным инвестором The Block. Foresight Ventures инвестирует и в другие компании в сфере криптовалют. Криптобиржа Bitget выступает в качестве ключевого LP (ограниченного партнёра) Foresight Ventures. The Block продолжает действовать независимо, чтобы предоставлять объективную, значимую и своевременную информацию об индустрии криптовалют. Ниже приведены наши текущие финансовые раскрытия.
© 2026 The Block. Все права защищены. Данная статья предназначена исключительно в информационных целях. Она не представляет собой юридическую, налоговую, инвестиционную, финансовую или иную консультацию и не предлагается для её использования в качестве таковой.