9 июля материнская компания Cash App Block, Inc. согласилась выплатить 45 миллионов долларов для урегулирования обвинений, выдвинутых регуляторами почти всех штатов США. Регуляторы заявили, что компания не смогла должным образом защитить пользователей от мошенничества и ввела пользователей в заблуждение относительно безопасности Cash App.
Согласно заявлению, опубликованному в среду офисом генерального прокурора штата Нью-Йорк, Block под руководством Джека Дорси в своей маркетинговой деятельности заявляла, что Cash App обеспечивает безопасность, сопоставимую с традиционными банками, заставляя пользователей полагать, что их средства защищены так же, как банковские вклады.Регуляторы также обвинили Block в отсутствии единой и эффективной системы мониторинга мошенничества, а также в неспособности предоставить рабочую горячую линию клиентской поддержки для пользователей, чтобы сообщать о мошеннических действиях.[律动]