KiloEx於4月24日宣佈針對4月14日18:27至19:40 UTC期間發生的安全事件,推出差異化賠償措施。受影響的交易者若在平臺停機期間利潤減少或虧損增加,將獲得全額賠償,並建議平臺恢復後儘快平倉。混合金庫質押用戶的本金和收益將得到保障,並可參與4月24日至5月24日的10%年化額外收益活動。VIP用戶將獲得等級提升和30天VIP保護期。