Le 9 juillet, Block, Inc., la société mère de Cash App, a accepté de payer 45 millions de dollars pour régler les accusations portées par les régulateurs de presque tous les États américains. Les régulateurs ont déclaré que la société n'avait pas suffisamment protégé les utilisateurs contre les fraudes et avait fait des déclarations trompeuses aux utilisateurs concernant la sécurité de Cash App.
Selon une déclaration publiée mercredi par le bureau du procureur général de New York, Block, dirigé par Jack Dorsey, a affirmé dans son marketing que Cash App offrait une sécurité comparable à celle des banques traditionnelles, donnant aux utilisateurs l'impression erronée que leurs fonds bénéficiaient d'une protection similaire à celle des dépôts bancaires.Les régulateurs ont également accusé Block de manquer d'un système de surveillance de la fraude unifié et efficace, et de ne pas fournir de ligne d'assistance client fonctionnelle pour que les utilisateurs signalent les cas de fraude.[律动]