La société mère de Cash App, Block, Inc., a accepté de payer 45 millions de dollars pour régler les accusations portées par les régulateurs dans la quasi-totalité des États américains. Les régulateurs ont affirmé que la société n'avait pas suffisamment protégé les utilisateurs contre la fraude et avait fait des déclarations trompeuses aux utilisateurs concernant la sécurité de Cash App.
Selon une déclaration publiée mercredi par le bureau du procureur général de New York, Block, dirigée par Jack Dorsey, a fait croire que Cash App offrait une sécurité comparable à celle des banques traditionnelles, amenant les utilisateurs à croire que leurs fonds étaient protégés de manière similaire aux dépôts bancaires. Les régulateurs ont également allégué que Block manquait d'un système de surveillance de la fraude unifié et efficace et n'avait pas fourni de ligne téléphonique de service client facilement utilisable pour que les utilisateurs signalent la fraude.律动