El 9 de julio, Block, Inc., la empresa matriz de Cash App, acordó pagar 45 millones de dólares para resolver las acusaciones presentadas por los reguladores de casi todos los estados de EE. UU. Los reguladores afirmaron que la empresa no protegió adecuadamente a los usuarios contra el fraude y hizo declaraciones engañosas a los usuarios sobre la seguridad de Cash App.
Según una declaración emitida el miércoles por la oficina del Fiscal General del estado de Nueva York, Block, liderada por Jack Dorsey, afirmó en su marketing que Cash App ofrecía garantías de seguridad comparables a las de los bancos tradicionales, lo que llevó a los usuarios a creer erróneamente que sus fondos gozaban de una protección similar a la de los depósitos bancarios.Los reguladores también acusaron a Block de carecer de un sistema de monitoreo de fraude unificado y eficaz, y de no proporcionar una línea telefónica de atención al cliente funcional para que los usuarios informaran sobre casos de fraude.[律动]