Block, la empresa matriz de Cash App, ha acordado pagar 45 millones de dólares estadounidenses para resolver las acusaciones de los reguladores de casi todos los estados de EE.UU. sobre afirmaciones engañosas relativas a sus compromisos de seguridad.
La Oficina del Fiscal General de Nueva York señaló que Block promocionó Cash App como un servicio que ofrecía una protección equivalente a la de los bancos tradicionales, lo que llevó a los usuarios a creer erróneamente que sus fondos gozaban de una protección igualitaria, mientras que, al mismo tiempo, carecía de un sistema coherente de detección de fraudes y no proporcionaba una línea telefónica eficaz para que los clientes reportaran incidentes.Los estados acusaron a Block de haber estado al tanto del aumento de los fraudes sin advertir a los usuarios, optando en cambio por intensificar su marketing y dirigirse específicamente a personas sin cuentas bancarias.Asimismo, las autoridades regulatorias criticaron a Block por animar, en su promoción «Cash App Friday», a los usuarios a publicar identificadores de sus cuentas, lo que permitió a los estafadores contactarlos y obtener ilegítimamente sus credenciales de acceso.[PANews]